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“拿到证的那一刻，我这心终于落定了！十多年了，就盼着这一天啊！”捧着崭新的房产证，居民李阿姨的脸上满是激动。近日，在茶叶坞社区工作人员的持续跟进和多方协调下，困扰小区多位居民十余年的房产证办理难题终于得到解决，一本本红色的房产证不仅捧在了居民手中，更暖在了大家心里。
据了解，该小区因历史遗留问题，部分楼栋的房产证办理一直停滞不前。“跑了不少趟，材料交了又补，问题却始终没解决”是居民们过去的共同经历。房产证办不下来，不仅影响房屋交易、落户等日常需求，更成了压在居民心头的一块“大石头”。
群众的“急难愁盼”就是社区工作的“着力点”。茶叶坞社区在得知居民诉求后，将此事列为“为民办实事”重点项目。社区党委第一时间成立专项工作组，逐户走访了解情况，详细记录每户的历史背景、材料缺失等核心问题，形成“一户一档”台账。
由于问题涉及开发商、住建、不动产登记等多个单位，协调难度较大。社区工作人员没有退缩，一次次对接相关部门咨询政策、反映情况，一遍遍向居民反馈进展、指导补充材料。从梳理政策依据到协助完善手续，从跟进审批流程到提醒缴费领证，每一个环节都有他们忙碌的身影。历经数月的不懈努力，终于打通了房产证办理的“最后一公里”。
“以前总觉得‘办实事’是句口号，这次是真真切切感受到了社区的用心。”居民王先生说，现在拿到房产证，全家都松了口气。
一本房产证，承载着居民对“安居”的期待；一次难题解决，彰显着社区为民服务的温度。茶叶坞社区侯主任表示，接下来，社区将继续聚焦居民需求，把“为民办实事”落到实处，用实际行动解决更多群众身边的操心事、烦心事，让居民的获得感、幸福感更有保障。
