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为切实做好困难群众关爱帮扶工作，解决特困群体“看病难、出行难”问题，3月26日，茶叶坞社区工作人员主动上门，陪同辖区特困居民前往医院就医，用实际行动传递社区温暖。
考虑到该居民年事已高、行动不便且无人陪同，社区工作人员提前与医院沟通对接，规划好就医路线。全程陪同老人完成挂号、就诊、检查、取药等一系列流程，耐心安抚情绪、细心讲解注意事项，帮忙办理各项手续，全程贴心陪护、全程代办服务，让居民在就医过程中感受到安心与放心。
就医结束后，社区工作人员将老人安全送回家中，详细叮嘱用药事项和日常健康注意事项，并表示会持续关注其身体状况和生活需求，随时提供帮助。
此次暖心帮扶，不仅解决了特困居民就医的实际困难，更拉近了社区与群众的距离。下一步，茶叶坞社区将持续聚焦困难群众、特殊群体的急难愁盼，常态化开展走访慰问、帮扶代办、上门服务等工作，用真心、细心、耐心做好民生服务，让社区关怀落到实处、暖到民心。